Λιγότερη γραφειοκρατία, περισσότερη διαφάνεια και αυστηρότερος έλεγχος στις διαδικασίες έκδοσης αδειών οδήγησης.
Αυτό είναι το βασικό μήνυμα των παρεμβάσεων που προωθεί το υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών, με στόχο να περιοριστούν τα χρόνια φαινόμενα διαφθοράς που συνδέονταν με τις εξετάσεις υποψηφίων οδηγών και τις διοικητικές διαδικασίες.
Μέσα από τον ψηφιακό μετασχηματισμό, η τεχνολογία αξιοποιείται ως εργαλείο ενίσχυσης της διαφάνειας, της ταχύτερης εξυπηρέτησης των πολιτών και της εξάλειψης πρακτικών όπως τα γνωστά «λαδώματα».
Οι αλλαγές ξεκίνησαν κατά την περίοδο που την πολιτική ευθύνη του τομέα Μεταφορών είχε ο Κωνσταντίνος Κυρανάκης και συνεχίζονται από τη σημερινή πολιτική ηγεσία υπό τον αναπληρωτή υπουργό Υποδομών και Μεταφορών, Γιώργο Κώτσηρα.
Στο επίκεντρο βρίσκεται η πλήρης ψηφιοποίηση των διαδικασιών, η καταγραφή των εξετάσεων και η δημιουργία νέων εργαλείων ελέγχου και καταγγελιών.
Κάμερες στις πρακτικές εξετάσεις
Βασικό πυλώνα της μεταρρύθμισης αποτελεί η ενίσχυση του αδιάβλητου των πρακτικών εξετάσεων.
Το νέο ψηφιακό σύστημα προβλέπει την τοποθέτηση καμερών και μικροφώνων στα οχήματα εξέτασης, ώστε κάθε στάδιο της διαδικασίας να καταγράφεται πλήρως.
Η ενεργοποίηση της καταγραφής θα γίνεται μέσω μοναδικού QR κωδικού που θα σαρώνει ο εξεταστής από tablet, ταυτοποιώντας το όχημα και ξεκινώντας αυτόματα τη διαδικασία.
Όλο το υλικό θα αποθηκεύεται με πλήρη συμμόρφωση στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και στα διεθνή πρότυπα ασφάλειας πληροφοριών, διασφαλίζοντας την προστασία των προσωπικών δεδομένων των υποψηφίων.
Αδιάβλητο σύστημα εξετάσεων
Παράλληλα, αναπτύσσεται ένα νέο ενιαίο ψηφιακό σύστημα θεωρητικών εξετάσεων, το οποίο θα συγκεντρώνει όλες τις διαδικασίες σε μία ηλεκτρονική πλατφόρμα.
Με προηγμένους μηχανισμούς ταυτοποίησης και δυνατότητα στατιστικής ανάλυσης των αποτελεσμάτων, οι αρμόδιες υπηρεσίες θα μπορούν να εντοπίζουν ύποπτες αποκλίσεις και επαναλαμβανόμενα μοτίβα, αποκτώντας για πρώτη φορά ένα ουσιαστικό εργαλείο πρόληψης και ελέγχου φαινομένων αδιαφάνειας.
Το σύστημα λειτουργεί ήδη πιλοτικά στη Διεύθυνση Μεταφορών και Επικοινωνιών Ηρακλείου και αναμένεται να επεκταθεί σταδιακά σε όλη τη χώρα.
Report-diplomata.gov.gr
Σημαντικό όπλο στη μάχη κατά της διαφθοράς αποτελεί και η νέα ψηφιακή πλατφόρμα report-diplomata.gov.gr, μέσω της οποίας οι πολίτες μπορούν να καταγγέλλουν επώνυμα ή ανώνυμα περιστατικά χρηματισμού, απαιτήσεις για «φακελάκι», αθέμιτες πρακτικές ή αδικαιολόγητες καθυστερήσεις.
Η συγκέντρωση των καταγγελιών σε ένα ενιαίο σύστημα επιτρέπει στις αρμόδιες αρχές να αξιολογούν αποτελεσματικότερα τις πληροφορίες και να εντοπίζουν επαναλαμβανόμενα φαινόμενα παραβατικότητας, ενώ πρόσβαση στα στοιχεία έχουν μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι.
Διαδικασία καταγγελίας
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να υποβάλουν καταγγελία εφόσον διαθέτουν άμεση γνώση ή τεκμηρίωση για περιστατικό που αφορά τη διαδικασία εξέτασης.
Η καταγγελία αφορά περιπτώσεις ζήτησης χρημάτων, έμμεσων πιέσεων από εξεταστές, σχολές οδηγών ή μεσάζοντες, αλλά και κάθε περίπτωση κατά την οποία δημιουργείται η εντύπωση ότι η επιτυχία στις εξετάσεις εξαρτάται από παράνομη πληρωμή.
Ο πολίτης συμπληρώνει ηλεκτρονικά τα στοιχεία του περιστατικού, όπως Περιφέρεια, ημερομηνία, εξεταστικό κέντρο και τα εμπλεκόμενα πρόσωπα. Η αναφορά μπορεί να γίνει και ανώνυμα, ενώ μετά την αξιολόγησή της διαβιβάζεται στην Εθνική Αρχή Διαφάνειας, στο Τμήμα Εσωτερικών Υποθέσεων της ΕΛ.ΑΣ. και στις αρμόδιες υπηρεσίες για περαιτέρω διερεύνηση.
Τέλος οι χειρόγραφες διαδικασίες
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός του υπουργείου επεκτείνεται σε όλες σχεδόν τις υπηρεσίες Μεταφορών. Μεταβιβάσεις οχημάτων, ανανεώσεις και επεκτάσεις αδειών οδήγησης πραγματοποιούνται πλέον ηλεκτρονικά, χωρίς πολύπλοκες γραφειοκρατικές διαδικασίες και επαναλαμβανόμενες επισκέψεις στις υπηρεσίες.
Μέχρι σήμερα έχουν διεκπεραιωθεί περισσότερες από 2,1 εκατομμύρια ψηφιακές αιτήσεις, ενώ καθημερινά υποβάλλονται περίπου 8.000 νέα αιτήματα, δημιουργώντας ένα πλήρως καταγεγραμμένο περιβάλλον συναλλαγών με μεγαλύτερη διαφάνεια και λογοδοσία.
Έκδοση αδειών οδήγησης χωρίς μεσάζοντες
Μία από τις σημαντικότερες αλλαγές αφορά την αυτόματη έκδοση των αδειών οδήγησης μετά την επιτυχή πρακτική εξέταση, χωρίς να απαιτείται χειροκίνητη παρέμβαση υπαλλήλου.
Οι νέοι οδηγοί μπορούν να αποκτούν το δίπλωμά τους στο Gov.gr Wallet μέσα σε περίπου μία εβδομάδα και στη συνέχεια να παραλαμβάνουν και την έντυπη άδεια. Παράλληλα, εντάσσονται στο νέο σύστημα και περίπου 40.000 εκκρεμείς άδειες οδήγησης που είχαν συσσωρευτεί από το παλαιό, έγχαρτο μοντέλο λειτουργίας.
Ψηφιακή έκδοση πινακίδων
Αλλάζει και η διαδικασία έκδοσης πινακίδων κυκλοφορίας, η οποία περνά πλέον σε πλήρως ηλεκτρονική μορφή. Οι πολίτες θα μπορούν να ολοκληρώνουν ψηφιακά την αίτηση, την επιλογή αριθμού κυκλοφορίας, την πληρωμή των τελών και την παρακολούθηση της πορείας της υπόθεσής τους.
Το σύστημα θα αναθέτει αυτόματα την κατασκευή των πινακίδων σε πιστοποιημένο κατασκευαστή, ενώ ο ενδιαφερόμενος θα ενημερώνεται ηλεκτρονικά μέχρι την παραλαβή των πινακίδων και της άδειας κυκλοφορίας.
Με αυτόν τον τρόπο, κάθε στάδιο της διαδικασίας καταγράφεται ψηφιακά, ενισχύοντας την ιχνηλασιμότητα και περιορίζοντας ακόμη περισσότερο τα περιθώρια διαφθοράς και αδιαφανών χειρισμών.
ΑΚΟΛΟΥΘΕΙΣΤΕ ΜΑΣ