Μετά τη θανατηφόρα συντριβή αεροσκάφους της Air Canada στο αεροδρόμιο LaGuardia, ο Πρωθυπουργός Mark Carney εξέφρασε έντονη απογοήτευση για το μονογλωσσικό μήνυμα συλλυπητηρίων που δημοσίευσε ο Διευθύνων Σύμβουλος Michael Rousseau.
Η κριτική επικεντρώνεται στο γεγονός ότι ο Rousseau μίλησε αποκλειστικά στα αγγλικά, παρόλο που ένας από τους πιλότους που έχασαν τη ζωή του ήταν από το Κεμπέκ. «Ζούμε σε μια δίγλωσση χώρα.
Εταιρείες όπως η Air Canada έχουν ευθύνη να επικοινωνούν και στις δύο επίσημες γλώσσες», δήλωσε ο Carney, πρώτα στα γαλλικά και στη συνέχεια επαναλαμβάνοντας την κριτική στα αγγλικά.
Ο Rousseau κλήθηκε να εμφανιστεί ενώπιον της Επιτροπής της Βουλής των Κοινοτήτων για τις Επίσημες Γλώσσες, η οποία ζήτησε να εξηγήσει γιατί το βίντεο περιείχε μόνο δύο γαλλικές λέξεις: «bonjour» και «merci».
Αν και το βίντεο είχε γαλλικούς υπότιτλους, η ελάχιστη χρήση της γαλλικής γλώσσας προκάλεσε έντονες αντιδράσεις στην καναδική κοινή γνώμη.
Η υπόθεση αναδεικνύει τη σημασία της δίγλωσσης επικοινωνίας και της ευαισθησίας που απαιτείται από μεγάλες εταιρείες σε εθνικό επίπεδο, ιδιαίτερα σε περιόδους κρίσης.
«Θα παρακολουθήσω στενά τα σχόλιά του, καθώς και τις παρατηρήσεις που αναμένω σε εύθετο χρόνο από το διοικητικό συμβούλιο», δήλωσε ο Καναδός πρωθυπουργός Μάρκ Κάρνεϊ, ο οποίος επέκρινε την στάση του Ρουσσώ.
Σημειώνεται ότι το 2021, ο Ρουσσώ κλήθηκε στην Οττάβα αφού, σε ομιλία του διάρκειας 26 λεπτών στο Εμπορικό Επιμελητήριο της Μετροπολιτικής Μόντρεαλ, μίλησε μόλις περίπου 20 δευτερόλεπτα στα γαλλικά.
Το Γραφείο του Επιτρόπου για τις Επίσημες Γλώσσες έλαβε πάνω από 2.600 παράπονα.
Ο Ρουσσώ δήλωσε στους δημοσιογράφους μετά την ομιλία ότι ήταν «πολύ απασχολημένος για να μάθει γαλλικά» και ότι «δεν είχε κανένα πρόβλημα να ζει, μιλώντας αγγλικά στο Κεμπέκ για 14 χρόνια», προκαλώντας έντονες αντιδράσεις σε όλη την επαρχία.
ΑΚΟΛΟΥΘΕΙΣΤΕ ΜΑΣ